El nuevo marco tecno-social: técnicas y tecnologías coproductoras de un nuevo espacio sociotécnico

Comunicación. Transmisión de información entre emisor y receptor. Proceso, acción y efecto… El intercambio es su esencia, un intercambio de datos, deseos, emociones, conocimientos, sentimientos, opiniones… este mismo texto es un acto comunicativo, un intercambio de ideas entre yo emisora y el mundo como receptor. Este intercambio en esencia no es innovador, pero sí la forma en que lo estamos llevando a cabo. La comunicación por lo tanto ha cambiado.

Las nuevas tecnologías han cambiado los patrones culturales, nuestra forma de relacionarnos, las distancias y percepciones. Los medios de comunicación no son ajenos a estos cambios. Es interesante plantearse como estas nuevas tecnologías han revolucionado la forma en que nos informamos, los canales e incluso la noción de lo que es actualidad. Las TICs han transformado la sociedad y han propiciado la aparición del tercer entorno, como ya notan Javier Echevarría y J. Francisco Álvarez, un nuevo lugar en el que las personas nos relacionamos, un lugar diferente al MundoReal™, pero que sí es real aunque lo llamemos digital o virtual.

Los medios de comunicación han cambiado sus formas de llegar al público a través de un proceso doloroso. Hace unos años, los periódicos se resistían a las bondades de colgar en la nube de forma abierta sus titulares, crónicas, breaking news… Primero vendian sus contenidos porque veían inviable su futuro como empresa siguiendo el «todo gratis». Esto ha cambiado y la publicidad lo ha hecho posible a la vez que surgía una nueva tipología de persona conectada a la red: la figura de las y los prosumidores.

Esta figura del prosumer se ha hecho más que patente en los medios de comunicación: quien usa la red para informarse además puede subir sus contenidos, opiniones, fotografías. No hay medio de comunicación que no interactue con su público permitiéndole crear contenidos, subir vídeos y fotografías a cerca de diversos temas, crear blogs personales… el periodismo ciudadano ha venido para quedarse de la mano de Internet. Las formas analóginas se replicaron en un primer momento en lo digital, pero esa fase ya se ha superado. Ejemplos de ellos pueden ser la sección de A la carta de RTVE, los podcast de las radios, desde las pertenecientes a grandes corporaciones hasta las pequeñas radios libres (Cadena Ser o Tas Tas Irratia), el impacto social y comunicacional de Wikileaks o el poder de los #hastag de Twitter para conocer al instante lo que ocurre o el hilo de opinión más importante en un momento determinado y en un lugar determinado.

Ya Reinhold habla del cambio que supone para las personas que usamos la red el participar en las comunidades virtuales. A nivel personal nuestra percepción cambia, las relaciones con las demás son diferentes, podemos hablar con gente que está en la otra punta del mundo sin llegar a desvirtualizarnos nunca, y sin embargo tener una relación sólida. Incluso a nivel político el uso de las TICs ha cambiado nuestra forma de participar, las revoluciones de los últimos meses en el norte de África certifican que Internet es una herramienta que nos sirve también para hacer política, las llamadas Smart Mobs están a la orden del día (aunque llevábamos años hablando de ellas como podemos leer en la entrevista de 2007 a Amparo Lasen).

Esta sociedad del conocimiento en la que el compartir y el nuevo perfil de persona prosumidora son parte intrínseca. En realidad la Red proporciona la apertura hacia el infinito en cuanto a la sociedad del conocimiento. Ahora podemos leer varios periódicos de diferentes corrientes y contrastar la información, si además sabemos varios idiomas el abanico se abre aún más. El conocimiento aparece fragmentado en millones de blogs, webs, wikis, foros… podemos interactuar con quienes generan opinión dando a la vez nuestro propio punto de vista. Ante estos cambios hace falta capacidad crítica para cribar la avalancha de informaciones, datos, opiniones, sentimientos.

Esta capacidad crítica está conectada con la necesaria alfabetización digital, y también la audiovisual: debemos saber utilizar las herramientas, las nuevas tecnologías, pero también debemos saber utilizar, reflexionar y generar ideas a cerca de los contenidos que estas vehiculan para evitar procesos de enajenación. El reflejo de nuestra cultura hoy en día es la televisión, Internet, los medios de comunicación ¿realmente somos como se nos representa en los debates, en los programas de prensa rosa, en las series, en Youtube? El pensamiento crítico pasa por reinventarnos como consumidoras, productoras y prosumidoras. Esta tarea pendiente es de la sociedad, pero también de los medios de comunicación.

Esto está conectado con la llamada cibercultura, que no es más que una parte de la Cultura. Es indivisible, es decir, esta cibercultura es una parte más de la Cultura. Además, no se puede hablar tanto de brecha digital en cuanto a lo cultural, sólamente se aplica al propio uso de la tecnología. Esto es, puede que no sepas bien qué es o para qué sirve Twitter, puede que ni siquiera hayas utilizado esta red social de microblogging, y sin embargo en el informativo de medio día has escuchado noticias a cerca del último tema candente en Twitter, de la metedura de pata de un artista en concreto, la actualidad en Oriente Medio… Aunque no tengas conexión, en realidad ya estás conectada.

Ahora la tarea pendiente de los medios de comunicación es la búsqueda de alternativas, una búsqueda ligada al software no privativo y a las licencias libres, open source y dominio público, porque el fin de la comunicación es la universalización del conocimiento, esa sí será la revolución.

Para terminar, plantear una pregunta interesante: ¿cuándo dejarán de ser nuevas las nuevas tecnologías teniendo en cuenta que Internet por ejemplo se inventó hace más de 40 años)? Dejo abierto el debate.

Recursos utilizados:

· Álvarez, J. (2009). Ciberciudadanía, cultura y bienes públicos. Arbor, CLXXXV, 737, mayo-junio, 569-579, http://arbor.revistas.csic.es/index.php/arbor/article/view/314/315
· Echeverría, J., & Álvarez, J. (2008). Las lenguas en las sociedades del conocimiento. Arbor, 184(734), 1025-1033, http://arbor.revistas.csic.es/index.php/arbor/article/view/246/247
· Rheingold, Comunidades virtuales, Smart Mobs, http://www.rheingold.com/vc/book/
· Entrevista a Amparo Lasen, http://blogs.publico.es/fueradelugar/category/amparo-lasen
· Álvarez, J.F. (2011). Innovación abierta, redes sociales y aprendizaje combinado. Conferencia inaugural, Curso Iberoamericano de Educación a Distancia, 2011, 21/02/2011, http://www.canaluned.com/carreras/formacion-continua/innovacion-abierta-redes-sociales-y-aprendizaje-combinado-6456.html

Las imágenes las he sacado de Morguefile, un banco de imágenes de dominio público: www.morguefile.com

Semana 1. El nuevo marco tecno-social: técnicas y tecnologías coproductoras de un nuevo espacio sociotécnico.
http://cultura-abierta.blogspot.com/2011/02/semana-1-el-nuevo-marco-tecno-social.html